让初次光顾的顾客变成回头客。

Q: 我的顾客不会愿意再下载多一个 App。

完全不需要。 他们只需扫一扫桌上的二维码，填入姓名和电话即成会员。积分明细自动推送到他们每天本就频繁使用的 WhatsApp。

Q: 我们店里已经有纸质盖印卡了。

纸质盖印卡无法让您知道到底谁来店里。 有了 Loyii，每位会员都有名字和电话号码。您能看到谁常回来；对没再回来的顾客，一份生日礼遇或一句“好久不见”就能把他们请回来。

Q: 我不太懂电脑和复杂技术。

您根本无需精通。 所有技术细节交由 Loyii 处理。柜台结算只需输入手机后 4 位、账单金额并按确认。全程不到 5 秒钟。

Q: 当我们打烊休息时，谁来回复顾客？

您的助手会回复。 它能在数秒内随时回应问询并登记订座，并向顾客核对信息直至回复“确认”。它绝不擅自捏造价格，遇到不确定的问题会自动转交由您的团队跟进。

Q: 顾客可以混合使用不同语言吗？

让顾客用习惯的方式提问。 支持英语、马来语、中文和阿拉伯语，也能应对日常 Manglish。助手依据您的菜单和会员记录作答，需要时可转交店员协助。 看看文字对话示例 Bahasa Melayu Berapa mata ganjaran saya? Anda ada 240 Royal Points. Manglish Boss, nasi lemak ni how much ah? Our Nasi Lemak Ayam Goreng is RM15.90. 中文 我有多少积分？ 您有 240 积分。 对话使用示例菜单和积分余额。实际回复取决于您的商家资料和顾客记录。

Q: 消息发送和隐私如何管理？

官方连接，选择明确。 Loyii 通过官方 WhatsApp Business Platform 连接，营销活动使用获批的消息模板。 会员可选择是否接收优惠，并回复 STOP 退订。员工只能按获授的权限访问资料。 阅读隐私政策

Q: 顾客看到的会是 Loyii 的名字，还是我们的品牌？

属于您自己的品牌。 电子会员卡和每条推送消息上全部冠以您的品牌名称。随时换上专属配色、品牌 Logo 及自有域名。

Q: 如果最后觉得不合适怎么办？

那您没有任何金钱损失。 免费方案没有账单，也没有到期日。更大的方案可先免费试用 14 天，只为您用到的功能付费，也不需要信用卡。

专为您的餐厅或咖啡馆打造的会员积分计划与 WhatsApp 助手，用的是您自己的店名。

免费开始免费方案永久有效 · 付费方案每月 RM99 起

观看短片 43 秒 Try the demo 2 min

大多数第一次来的顾客，再也没有回来。

而且您根本无从知晓他们是谁。

第 1 天，晚上 7:42

Adam 第一次来到 Corner Café 尝鲜。

桌上有专属二维码。他扫码后输入姓名和手机号，立刻成为会员。无需下载任何应用。

第 1 天，结账柜台

柜台前仅需五秒。

收银员输入其手机号后 4 位，输入账单金额并点击确认。他获得 45 积分，并在 WhatsApp 收到即时到账通知。

第 4 天，晚上 11:47

在您入睡时，他轻松订好餐位。

Adam 在 WhatsApp 上询问。助手查看您的营业时间，向他复述预订内容，等他回复“确认”。第二天早上，这笔预订已经在您的预订列表里。

第 30 天，他的生日

一条让他再次光顾的温情消息。

Loyii 带着您选好的生日礼遇，祝他生日快乐。如果他最近和您聊过天，通常免费；否则 WhatsApp 会收取少量费用，而且只有在您开启后才会发送。那个周末他就带着三个朋友回来了。

扫码加入 Corner Café 会员奖励

7:42●●●

加入 Corner Café 会员奖励

每次光顾都能赚积分，加入只需 10 秒。

您的姓名

Adam Lee

手机号码

012-345 6789

立即加入

7:43●●●

欢迎您，Adam。

Corner Café

会员

加入于
2026年10月

积分

Adam Lee

CC-1042 · •••• 6789

您的下一项奖励 满 100 积分赠免费咖啡一杯。

专属礼遇 本周会员专享：咖啡 + 吐司套餐仅需 RM9.90。

到店记录

加入 Corner Café今天，晚上 7:43

新

Corner Café您已获得 45 积分！当前积分余额为 45。满 100 分即享免费咖啡。

Corner Café在线

星期四

你好，这个星期六晚上 8 点左右有 4 人桌吗？11:47 PM

请您确认：Corner Café 4 人桌，10月11日（周六）晚上 8:00。回复“确认”即可完成预订。11:47 PM

确认11:48 PM

预订已确认，Adam。周六见！11:48 PM

Corner Café在线

今天

生日快乐生日快乐，Adam！🎂 本周来店免费品尝甜点一份，结账时出示本消息即可。10:00 AM

太棒了，谢谢！周六我和朋友们一定到 🙌10:12 AM

积分到账您在 Corner Café 获得 52 积分！当前余额 97 分。再积 3 分即可换取免费咖啡。Sat 9:31 PM

输入手机号末 4 位查找会员

6789

Adam Lee•••• 6789 · 0 积分

账单金额

RM45

将发放 45 积分

确认

⌫

+45 积分 Adam 的余额：45

每一位 Adam，每一个月，尽在一处。

您的仪表盘会显示谁加入了、谁回来了，以及助手帮您处理了哪些事。

2026年10月

Loyii 为您做的事

示例月份

新会员128

回访会员64

收到的预订37

接待咨询412

为什么选择我们？

店主常有的疑虑，在此坦诚作答。

我的顾客不会愿意再下载多一个 App。

完全不需要。他们只需扫一扫桌上的二维码，填入姓名和电话即成会员。积分明细自动推送到他们每天本就频繁使用的 WhatsApp。

我们店里已经有纸质盖印卡了。

纸质盖印卡无法让您知道到底谁来店里。有了 Loyii，每位会员都有名字和电话号码。您能看到谁常回来；对没再回来的顾客，一份生日礼遇或一句“好久不见”就能把他们请回来。

我不太懂电脑和复杂技术。

您根本无需精通。所有技术细节交由 Loyii 处理。柜台结算只需输入手机后 4 位、账单金额并按确认。全程不到 5 秒钟。

当我们打烊休息时，谁来回复顾客？

您的助手会回复。它能在数秒内随时回应问询并登记订座，并向顾客核对信息直至回复“确认”。它绝不擅自捏造价格，遇到不确定的问题会自动转交由您的团队跟进。

顾客可以混合使用不同语言吗？

让顾客用习惯的方式提问。

支持英语、马来语、中文和阿拉伯语，也能应对日常 Manglish。助手依据您的菜单和会员记录作答，需要时可转交店员协助。

看看文字对话示例

Bahasa Melayu

Berapa mata ganjaran saya?

Anda ada 240 Royal Points.

Manglish

Boss, nasi lemak ni how much ah?

Our Nasi Lemak Ayam Goreng is RM15.90.

中文

我有多少积分？

您有 240 积分。

对话使用示例菜单和积分余额。实际回复取决于您的商家资料和顾客记录。

消息发送和隐私如何管理？

官方连接，选择明确。

Loyii 通过官方 WhatsApp Business Platform 连接，营销活动使用获批的消息模板。

会员可选择是否接收优惠，并回复 STOP 退订。员工只能按获授的权限访问资料。

阅读隐私政策

顾客看到的会是 Loyii 的名字，还是我们的品牌？

属于您自己的品牌。电子会员卡和每条推送消息上全部冠以您的品牌名称。随时换上专属配色、品牌 Logo 及自有域名。

如果最后觉得不合适怎么办？

那您没有任何金钱损失。免费方案没有账单，也没有到期日。更大的方案可先免费试用 14 天，只为您用到的功能付费，也不需要信用卡。

您的下一位回头客，今天正在别家吃午餐。

今天即可从免费方案开始，或在两分钟内计算出适合您的专属报价。

免费开始或在 WhatsApp 上与我们直接交流

初次到店第 1 天 · Flat White 与蛋糕
+45
通过 WhatsApp 订座第 4 天 · 晚上 11:47
4 人晚餐周六 10月11日 · 带好友光顾
+86
生日免费甜点第 30 天 · 特地回访品尝
+52
Adam 成了回头客首月到店 4 次
183

让 初次 光顾的 顾客 变成 回头客。